售后服务-灵当CRM客户管理软件

您是否存在购买了产品，不会用、不适用，无法获得回报？

是否存在购买了产品，服务跟不上？

灵当彻底解决您的困扰！“用好服务”为您解决困难，“用好产品”为您创造价值，持续提高！

灵当始终以客户为中心，以满足客户需求为第一要务，秉承“与客户真诚合作友好”的宗旨，把“为客户创造价值”作为自己的目标，以“及时、专业、真诚”的方针，不断为客户提供满足信息化建设各种需求的服务。

灵当软件，与中国软件产业共同进步！与广大中小企业携手发展！

售前咨询

希望了解企业业务需求如何在灵当CRM中实现？我们的精英顾问会帮您梳理销售流程，提供全面的解决方案、丰富的项目实践经验，保证您的项目成功上线。

专业服务

实施服务：技术评估，系统配置，协助客户完成系统初始化。包括组织架构搭建、数据权限设定、数据初始化等。

培训服务：灵当CRM产品使用培训，包括管理员后台管理、管理层业务操作、销售人员操作培训等。

客户成功

提供全程指导咨询服务，解决应用中的各类问题，提供更新产品升级信息。让客户能更好的使用灵当CRM，帮助客户通过使用灵当CRM或灵当解决方案获得成功。

技术支持

快速响应，解决客户使用中的技术问题，及时处理系统问题和其他支持服务。

技术支持热线：021-63201212

售后服务QQ：2456586517

400热线咨询：400-888-5110 业务咨询、技术咨询等。

产品体验：在官网产品体验中心可直接观看系统演示，及在线申请免费试用体验。

灵当知道：客户服务在线交流平台，专业客服人员即时为客户答疑解惑。

在线服务：通过（聊天工具）即时通讯、远程操作方式为客户提供服务。

服务网点：覆盖全国近300个专业授权服务网点，用户可选择就近服务网点为其提供售后服务。

声讯服务：售后服务，客服人员电话回访、客户投诉处理及客户来电咨询服务。

资源下载：官网提供“常见问题解答”文档、“视频教程”等资源免费下载。

上门（现场）服务：包括系统安装、软件更新、系统操作指导等服务。

CRM课程培训：由专业培训团队制定培训流程计划，安排CRM培训课程实施。

1、软件安装、重装服务；
2、专业技术指导，迅速提升操作人员的软件应用能力；
3、软件故障诊断，快速解决应用问题，保障软件稳定运行；
4、数据错误修正、备份、恢复，提证数据安全运行；
5、第一时间提供软件最新版本，保证软件持续有效地更新。