目前市场上CRM品牌众多，我们以灵当CRM为例，其可以帮助服务行业企业解决以下问题：
客户信息管理混乱，数据统计繁杂，客户流失严重。
客户资料录入系统，构建相关客户信息资料库，统一数据管理，定位潜在客户群体，差异化营销，分标签运营管理客户，激活沉睡客户，保持客户运行活跃度。
销售人员管理难，销售过程不透明，离职带走客户，公司利益难保障。
拜访签到拍照上传，确保数据真实，跟进记录有据可查，离职继任可快速上手，24小时敏感词监控，防止飞单私单，虚假报价。
服务流程管理混乱，绩效难以考核，部门信息不互通，协同效率低
工单快速流转，信息共享，提高部门协同效率。系统自动计算绩效，减少人力成本，调动员工积极性，提高工作质量与效率。
可以看到，如果服务行业应用CRM系统是能为企业的数字化管理带来巨大帮助的。
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