很多中小型企业都有一个误区，使用CRM又花钱又花精力，还不如多卖几笔单子，销售管理是大企业的事。但事实上，CRM销售管理软件是能够帮助中小型企业快速发展的切实有效的管理系统，只要企业管理者试用一次，就足以打消以上的顾虑。
CRM行业知名分析师Brent Leary说：“许多中小型企业都依赖于表格管理客户和销售。表格确实可以管理各类数据运算，但是却不能管理销售和企业客户关系。”而CRM系统可以帮助小型企业留存客户，管理销售并建立良好客户关系。
那么销售管理软件具备哪些主要功能呢？我们以灵当CRM为例，来为大家介绍。
1. 拜访签到自动定位，实拍上传照片凭证。实时定位销售人员地点，让老板时刻了解销售人员动向；只能拍照取证不能从相册上传，让领导不再担心销售人员外勤摸鱼。
2. 销售过程可视化追踪，24小时敏感词监控。销售的全流程，和目前此刻的推进阶段均在系统中体现，管理者可以实时掌握销售进度。系统可针对设定的敏感词，监控销售与客户的聊天对话，一旦涉及违规或不合理的操作，会自动提醒企业管理人员，及时介入。
3. 自定义销售阶段任务，销冠经验全复制。将公司销售高手的销售进度节奏，经验把控时间，复制到新手的任务中，让其快速上手学习精进。
4. 销售漏斗分析预测商机，及时调整销售策略。对销售数据的及时、科学、智能分析，能最大限度帮助销售人员调整销售目标和预算。
5. 智能定价策略，统一规范报价流程。
6. 严格权限控制，快速查重报备审批。
以上为CRM销售管理软件的主要功能点。可以看出CRM对企业销售的帮助还是比较显著和实用的。企业可以根据自身的业务特性，选择合适的CRM品牌供应商。
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