现在市面上所说的销售管理软件，大都是指CRM软件，即Customer Relationship Management 客户关系管理软件。尽管CRM的名称是客户关系，但针对销售的管理，依然是其基本盘。一款好的CRM销售管理软件离不开一些重要的功能要素。
一、销售管理
1. 拜访签到功能：销售人员出外勤时，系统可以实时追踪拜访进度。到客户地点必须签到，且只能现场拍照不能从相册上传历史照片，确保老板掌握销售人员动向，
2. 销售数据分析：CRM系统会把已有数据和信息归纳汇总，通过销售漏斗等工具模型，智能分析得出数据帮助管理者决策判断销售业务，提升管理效率。
3. 销售自动化：CRM系统能够将销售全流程标准可视化，让业务的每个管理环节清晰可见，串联覆盖销售的每一个模块，整体管理结合具体把控，自动化推进业务。
二、其他核心功能
1. 客户管理：对于销售而言，客户管理的重要性显而易见，因此客户的管理和销售管理是相辅相成的。好的CRM软件，可以科学管理客户档案，沉淀入私域池，防止销售带走客户。同时，CRM能够根据客户类型，来源，业务特点，消费习惯等客户数据，智能生成客户画像，管理客户的全生命周期。
2. 服务管理：好的CRM软件会对销售进行服务绩效考评，根据人员的业绩，自动计算奖金；提醒人员定期回访客户，激活沉睡客户。
3. 合同管理：CRM系统能够科学管理合同报价，报价单审批后下推合同订单，环环相扣，快速合理报价；制定回款计划，自定义提醒收款，降低坏账率；可选择电子合同，安全合规且高效，实现全面数字化时代。
总结来说。一款好用的CRM销售管理软件，应该具有以上关键功能要素。企业客户可以根据自身的需求，灵活选择合适的CRM品牌供应商。
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