2023年8月，桂林莱茵生物科技股份有限公司（以下简称“莱茵生物”）×灵当CRM成功签约！
01客户介绍
桂林莱茵生物科技股份有限公司成立于2000年，2007年在深圳证券交易所成功上市（股票代码：002166.SZ），是一家专业从事天然健康产品研发、生产及销售的科技型、外向型民营企业。莱茵生物在植物提取行业具有20多年的经验，聚焦功能性成分提取及配方应用领域，是全球植物提取行业的领军企业，也是国内植物提取行业的第一家上市公司。
莱茵生物在2021年荣获国家级专精特新“小巨人”，并通过ISO、cGMP、FAMI-QS等多项认证，多个产品拥有KOSHER、HALAL、ORGANIC、SC、FSSC22000等证书。其中，罗汉果甜甙和甜菊糖甙均于2011年通过了美国FDA GRAS认证，是全球首家同时获得这两项产品认证的企业。产品广泛应用于食品饮料、医药、保健品、化妆品、宠物用品、饲料等领域，远销美国、欧洲、韩国、日本等全球60多个国家和地区。截至2022年末，莱茵生物已取得119项发明专利，掌握了300多种天然成分提取的核心技术。
莱茵生物以成为全球值得信赖的天然健康产品服务商为战略发展愿景，秉承“绿色科技、健康未来”的发展理念，以大健康产业为抓手，实施“大单品+N”的发展策略，聚焦潜力单品，确立以合成生物学为重点的发展方向，建立天然提取和生物合成双技术路线比翼齐飞的发展格局，加强完善全球供应链体系建设，通过战略投资、并购、培育等方式同心多元化发展，拓展业务版图，强化自身上下游产业的辐射与带动能力，构建产业生态圈，努力打造新型天然健康产品及服务的全产业链平台。
02灵当CRM解决方案
植物提取物作为大健康产品原料，被广泛应用于保健食品、原料药等与公众营养健康息息相关的领域。近年来，出于提升国民身体素质的目的，国家政府针对保健食品、原料药品和中药等领域出台了多项政策，促进植提行业的规范发展，如2020年1月发布的《推动原料药产业绿色发展的指导意见》中提出：加快技术创新与应用，推广高效提取纯化、绿色酶法合成、微通道反应等绿色工艺，突破一批关键核心绿色技术，培育一批高质量创新型企业，打造一批创新平台战略联盟示范基地。
随着人们生活水平的提高，回归自然的理念不断增强，食品、医药、保健品和化妆品等日益趋向绿色、天然、无污染的产品，植物提取物在国内外市场均有巨大的需求空缺，我国植物提取物行业的市场规模也呈现增长态势，市场规模从2017年的275亿元，增长至2021年的407亿元，据预测，2025年植物提取行业市场规模将突破600亿元。
植物提取物下游市场的不断发展将带来更加广阔的市场需求。目前，科技水平的提升及生产工艺的改善让新的提取物品种不断涌现，已知提取物新的适用场景也得到不断延伸，植物提取物市场需求空间也将随之扩大。因此，
在数字经济浪潮下，企业数字化转型已是必然趋势。植物提取行业如何与数字化相结合，突破传统管理模式实现数字化转型升级？莱茵生物选择与灵当CRM携手，构建全生命周期的数字化管理体系，实现可持续的业绩增长！
灵当CRM根据莱茵生物数字化转型需求，对客户管理、销售管理、订单管理和ERP对接等几大层面进行了深入挖掘：
客户管理：以客户为中心，建立终端客户360°视图，自定义创建客户专属档案，显示和保存详实的客户信息，有效提升莱茵生物客户运营能力；
销售管理：每个模块都有精细化的功能开发和应用，流程的可视化让销售流程更加清晰，助力销售业务推进。配合莱茵生物的实际需求，灵当CRM在销售管理设置商机经营SOP，可自定义的同时引导销售流程的科学推进，有效提高商机转化率，助力业务成交；
订单管理：发样统计、发货统计和订单产品统计模块都可以构建详细的表单，配合订单数据报表的录入，便捷查看和管理数据报表；
ERP对接：凭借灵当CRM十余年深度集成经验，无缝对接金蝶ERP，支持将金蝶ERP的基础信息数据和售前到售后全业务单据，与CRM双向数据同步，提高协同效率，打通企业内部多系统信息化孤岛，实现多维度数据同步互通，助力支撑企业业务闭环。
携手共进，合作共赢！灵当CRM将凭借“平台化定制+流程自定义+集成互联+新型互联网技术”所打造的优秀CRM产品，出色的实施能力和完善的售后体系，赋能每一个中国企业的数字化转型之路，助力每一片星海璀璨，银河皎皎！
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