在企业的日常运作中，严谨而高效的审批流程是必不可少的。比如，任何销售订单的折扣变更都需要经过销售经理的专业审核，保证折扣的合规性。

灵当CRM支持将业务流程中的审批行为放在系统中统一管理，提高审批效率，做到审批留痕，对各项业务进行有效监控和管理，轻松应对审批难题！

系统管理员登录灵当CRM，从后台设置-系统定制，即可进入到审批流程定制界面：

灵当CRM的大部分模块都支持设置审批流，选择特定模块后，可以看到该模块已经设置好的审批流，并且可以进行启用、复制、删除、分配等快速操作。

首先，点击“新建”，进入设置界面。
 

接下来，根据需求选择是否开启高级配置里的功能：

其中比较常用的有以下两个

1. 审批结束是否允许编辑单据：

通常情况下，员工不允许随意篡改通过审批的单据，但对于一些特殊的业务，需要审批结束后再补充填写部分信息，这种情况就可以开启这个参数。

为了精准控制可以操作的字段，我们可以设置允许编辑全部字段还是部分字段、设置只允许哪些成员进行编辑，实现严格的数据安全性管控。

2. 是否允许反审批单据：

单据审批过程中，如果该步骤审批人发现单据填写不合规，这个参数可以控制是否允许审批人将单据打回给提交人。

此外，我们还可以设置适用提交人范围和适用范围，来控制哪些成员、哪类单据走这个审批流。

Step2. 配置具体的流程

灵当CRM的设置界面采用的是图形化的呈现方式，操作起来简单易懂。

点击加号，即可选择接下来的流程节点是条件分支、还是审批人：

1. 若添加条件分支，则可以对每一个分支进行具体的【条件设置】，控制单据在审批流里具体走哪一步。

在设置触发条件的时候，可灵活选择单据内的所有字段做逻辑判断，如指定字段关键字、指定数据条件、指定日期区间等，也支持多种组合条件，帮助企业实现复杂的触发场景。设置条件后，只有满足条件，才会流转到此步骤的审批人。

2. 若添加审批人，可以对该审批步骤做进一步设置。

在基本信息的页签下，可设置该步骤的审批人。

如果审批人类型为指定角色或职位级别时，可设置审批人为空时的处理方式：

如果涉及到节点上有多个审批人时，系统也进一步地提供了“或签”和“会签”的审批策略：

“或签”：只要一个审批人通过，则可通过该审批步骤

“会签”：必须所有审批人通过，才能通过该审批步骤

在审批必填的页签下，可以让审批人针对不同的审批结果填写某些字段，以减少审批误判，提供审批结果反馈机制。

在审批通知的页签下， 可以自定义提醒方式、提醒人、提醒标题和提醒内容，确保审批人和负责人能够及时收到审批消息的提醒。

在高级功能页签下，可设置根据审批结果自动给单据字段赋值。