在现代企业运营中，CRM和ERP是两个非常重要的信息化系统。

通常来说，销售人员使用CRM进行客户管理、销售管理、跟进管理、订单管理， 财务和仓库人员使用ERP进行订单签订之后的收款、开票、发货等业务处理。

若两个系统之间的数据各自独立，将会产生很多问题。比如：

作为金蝶云、用友应用市场的推荐服务商，灵当CRM拥有十多年行业经验，为企业提供“CRM+ERP”一体化解决方案。旗下产品连接ERP能无缝集成市面上主流ERP系统，如金蝶云星辰、云星空、KIS、K/3、用友U8、U9、YonSuite、畅捷通T+、T+Cloud等多条产品线，构建互通数据平台，消除信息孤岛。

灵当连接ERP软件，能实现多维度的数据同步，销售部只用灵当CRM，财务部只用ERP，极大减少数据重复录入和核对工作，助力支撑企业业务闭环。

对接完成后，销售顾问做报价单和订单时，就可以快速查询ERP的即时库存，并且能直接在CRM上看到ERP产品的库存余额表。

客户下单后，应收款、发货等数据自动从ERP同步到CRM，销售可以实时跟踪订单进展情况。并且在合同订单页面上能直接看到开票、发货的汇总数据，无需再去反复询问财务部门。 

例如，销售订单从CRM同步到ERP之后，数据一有变动，系统会自动推送提醒消息到销售负责人的移动端，即便在外跑业务，也可以通过灵当CRM移动端随时查看订单变更提醒消息。

（1）支持正向同步、反向同步、双向同步，可根据您的业务流程进行个性化配置；
（2）支持多个ERP帐套；
（3）为了保持数据的严谨性和一致性，支持ERP已产生数据的情况下，CRM中对应的单据不能反审批、不能删除；
（4）支持分部式部署：比如ERP或CRM是云部署的情况下，连接ERP可以部署在客户的局域网服务器上，也可以部署在云上。
 

02灵当连接ERP软件如何实现两个系统的对接？

数据库方式：适用于比较老的系统，这些系统没有与外界互通的API接口调用，直接使用数据库连接方式，让这些系统更具活力。例如 金蝶K/3、KIS，用友U8等；

API接口方式：适用于提供API的系统，简单开发后就能和灵当CRM进行集成，如金蝶云星空、云星辰，用友T+Cloud等。

若企业有特殊需求，可与灵当详细沟通。