更复杂的情况是，一个大客户有多个销售机会，然而每一个销售机会的项目成员都各不相同，如何快速识别不同商机的决策人呢？这也是广大销售人员烦恼所在。

对于B2B销售或是大客户销售来说，客户决策周期较长，想要迅速攻下客户，理清客情关系和联系人决策架构是一项必要的工作，可以说这与业务的成败息息相关。

那么，如何才能快速、高效、清晰地建立起人脉资源网络呢？

针对这一问题，灵当CRM的联系人图谱功能给出了答案：
 

此外，为了进一步识别联系人特征，我们可以从项目角色、性格特征、对我方立场、覆盖程度等维度给联系人打上标签。

比如，在项目中是决策人，那么我们就要想办法摸清他的真正意图，同时，强化产品为企业带来的价值，赢得决策人的支持。

而对于持有反对立场的项目成员，那就应该结合他的实际场景，充分展现产品实用性与易用性，获取他的支持。

联系人图谱中的卡片信息也支持自定义设置，可便捷添加、删减、调整字段顺序。

一是以客户为维度，能帮助销售理清客户公司的人物关系与影响力，了解客户关系开发的整体状况，为后续客户关系维护和突破提供信息支持;

二是以商机项目为维度，在一个大客户有多个销售机会时，能够针对每个商机分别创建联系人图谱，直观地展示客户公司所有与该项目有关的人物角色，帮助销售快速、清晰地了解每位项目参与者在其中扮演的角色、态度、影响力以及相互之间的关系，助力销售分析项目情况，制定打单计划。

此外，联系人图谱永久留存在系统中，即使销售人员离职，也不影响对关键人物的识别与后续跟进，确保公司的客户资产得以延续和传承。

携手共进，合作共赢！灵当CRM将凭借“平台化定制+流程自定义+集成互联+新型互联网技术”所打造的优秀CRM产品，出色的实施能力和完善的售后体系，赋能每一个中国企业的数字化转型之路，助力每一片星海璀璨，银河皎皎！