灵当客户帮助中心正式上线,你会用了吗?

发布时间:2024-09-27 作者:灵当CRM市场部

在使用灵当CRM系统过程中

您是否会一些遇到操作上的问题

比如:

客户公海功能怎么用?

怎么搭建企业专属审批流程?

用户的权限如何设置?
 

灵当【客户帮助中心】正式上线啦~一站式解决操作及疑难问题!

 

01页面入口
 

那在哪里可以找到【客户帮助中心】呢?放心,位置很好找!

(1) 链接直达

在浏览器输入help.51mis.com,即可直达帮助中心。
 

 

(2)官网

点击灵当官(www.51mis.com)头部导航栏的【帮助中心】,就可以进入帮助中心。

 


 

(3)公众号

进入“灵当CRM”公众号后,底部菜单栏“关于我们”,点击后即可找到【帮助中心】入口。

 


 

(4)系统

灵当CRM已经发布的V8.6.4.4版本也将在系统右上角增设【帮助中心】入口。在部分功能的旁边,也增加了快链入口,点击即可跳转到帮助中心并定位至相对应的文章。
 


 



 

02主要作用

【客户帮助中心】是灵当为用户提供的一个自助服务页面 。

一方面,它可以作为产品知识库,用户能在这里找到全面的产品操作指南,通过观看图文的方式,助你了解每个功能的介绍、配置方式等。

另一方面,用户可以7*24小时在线查阅文档,随时解答疑问,提高沟通效率;帮助中心支持全局搜索,如果您不知道您想要查找的问题在哪里,可以通过搜索框输入关键词查找。


 

03核心内容

(1) 新手快速入门 

内含灵当简介及基础操作指南,专为初学者打造,简洁明了,直击灵当核心要点,让您在最短时间内了解灵当并掌握CRM系统的核心功能,轻松迈出成功的第一步。

 


 

(2) 产品操作手册 

手把手教学,从入门到精通。无论您是CRM系统的新手小白,还是寻求进阶技巧的资深用户,这里都能找到详尽的步骤指南和实用技巧,让您的操作游刃有余。

 


 

(3)常见问题解答 

遇到难题不再慌!我们精心整理了用户最常遇到的问题,并附上了清晰明了的解决方案。一键搜索,即刻解决您的困惑,让工作畅通无阻。

 


 

(4)产品更新速递 

紧跟时代步伐,我们不断迭代升级。在客户帮助中心,您将第一时间获取CRM系统的最新功能、性能优化及安全更新信息,让你第一时间解锁灵当酷炫新功能。

我们会持续优化【客户帮助中心】的内容,当然,如果您有任何的意见或建议欢迎随时告诉我们!

携手共进,合作共赢!
灵当CRM将凭借“平台化定制+流程自定义+集成互联+新型互联网技术”所打造的优秀CRM产品,出色的实施能力和完善的售后体系,赋能每一个中国企业的数字化转型之路,助力每一片星海璀璨,银河皎皎!

 

 

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