1.支持增加通配符对客户、联系人、内部成员手机群发短信/邮件,并可增加通配符
2.立“码”识别客户来源,帮助企业了解各渠道的客户引流和转化情况,有效调整策略提高营销ROI
3.灵活捕获潜在客户信息,促进潜在客户与企业的主动互动,建立精准的客户数据库
4.帮助企业识别并解决线索转化路径中的瓶颈,数字化理解目标客户的需求及行为模式,提高个性化营销精准度
1.客户工商资质鉴别,自动回填基础信息,客户报备多角度查重,防止销售撞单
2.集成碎片化客户信息,沉淀企业客户数据资产,防止销售离职带走客户
3.对于不同的客户类型、状态等条件对客户进行分级分类管理,应用于活跃客户标记及商业模式区分等场景
4.帮助企业识别自我战略客户,创造吸引客户的价值和体验
1.多维度销售行为质量管理,系统性规划客户拜访日程,拜访签到历史数据阶段性分析改进拜访策略,形成销售行为的闭环改进机制
2.构建商机SOP跟进管理体系,持续跟踪优化SOP,提高商机转化率,支持一键转换报价单,提升业务流转效率
3.借助CRM销售漏斗,查看各阶段商机金额、数量及占比,评估商机分布情况,及时调整跟进策略及资源配比,还可结合前期的销售行为和客户需求反馈分析,预测商机收款数量
4.灵活设定衡量指标,根据企业的KPI定量规则针对性取值,驱动销售激情,及时调整目标制定策略和资源分配
1.实现销售对收款信息的直接访问,对销售的客户维护工作提供必要的财务数据支持,实现销售“航程”最终“安全降落”
2.有计划地完成合同订单的现金流映射,通过日期或项目sop节点规范回款过程
3.可对接ERP实现开票与出库信息双系统同步,有效回传
4.可视化确定性收入,帮助企业及时识别潜在的坏账和迟延支付的问题
1.全过程SOP自定义,提升项目管理效率,降低预期风险,管控过程成本
2.预设项目重要节点,随时把控项目进程
3.灵活分配派工,责任到人,提升项目成功率
1.记录产品服务的开始及到期日,明确服务期限
2.关联服务合同,对不同产品设置不同的服务到期日进行服务收费,支持客户双代表制,每个客户有销售负责人及服务收费人两个负责人员,由服务收费人对客户进行点对点关怀
3.客户拥有专属服务小程序二维码,自助记录产品售后问题,由专属服务人员回应处理
4.定期回访,激活沉睡客户,由问题反哺技术端与产品端进行工艺及服务改进
精益生产
聚焦面广
自动化
高效低耗
环境友好
可持续
产品无形化
项目为中心
服务周期长
高投入
高技术
高利润
开源文化
虚拟化与云计算
持续集成与持续交付
多学科交叉
知识密集
资金密集
多方协同
高质量控制
重安全合规
安全保密
高技术门槛
规模化生产