行业痛点:整体上,物流企业内部沟通系统混乱,并且与客户、供应商之间的外部协同较弱。机构之间信息不对称,产生信息孤岛,从而导致各机构之间不能高效合作。具体痛点有物流企业合同、工单与任务订单之间的衔接问题突出,比如框架合同和工单如何关联呢?工单如何下推到海运、陆运、空运、仓储、Local配送订单呢?陆运中涉及到车辆和司机,那么车辆信息、车辆保修、司机派单、司机提成如何管理呢?
灵当CRM物流行业解决方案:通过客户管理、供应商管理、框架合同管理、报价单管理、工单管理等一系列流程化、可视化管理有效解决企业项目繁多、项目时间跨度长、需要注意的事项繁多的困难,同时也帮助企业通过优化内部物流管理节约成本,从而增加利润。灵当CRM以工单为主线,一站式集成框架合同、报价单、工单、报关清关、仓储、运输、费用单管理,并且通过微信消息提醒每个流程结点,高效协作,一个软件就可以解决企业的所有业务需求,并且符合长远发展要求。